如客戶希望透過API接收郵件追蹤的資訊，請在此註冊。
入口易網遞+服務（郵件編號一般以L為首）的郵件追蹤功能僅於網上平台提供，並不設任何形式的郵件查詢服務。寄件人及收件人無須就郵件派遞狀況聯絡香港郵政。
有關入口易網遞+郵件的遺失及賠償安排如下：
- 郵件如在派遞過程中遺失，追查程序應由寄件人向原寄地郵政機關提出。
- 若郵件確定遺失，原寄地郵政機關會按其服務賠償條款（如適用），向寄件人安排賠償。原寄地郵政機關將按《萬國郵政公約》或與目的地郵政機關雙方簽訂的相關協議條款處理。一般而言，香港郵政只會按上述公約或協議與原寄地郵政機關作出安排，而無須就遺失的郵件對其他人負上法律責任。
- 為有效跟進郵件情況，我們建議本地收件人聯絡寄件人，請其向原寄地郵政機關提出查詢或索償申請（如適用）。